Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2025

En Wapos, online tienda para Mascotas especializada en la venta de productos para mascotas, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Responsable del Tratamiento

Nombre de la empresa: Wapos

Propietaria: Estefanía Mesquida Navarro

Dirección: Av. San Fernando, 23, Bajos, 07011 Palma, Balearic Islands

Correo electrónico de contacto: emn.wapospelu@gmail.com

2. Datos que Recopilamos

Para prestar nuestros servicios de venta online y realizar envíos de los productos adquiridos, recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos identificativos (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.).
• Datos de envío (dirección postal, destinatario y teléfono de contacto).
• Datos de pago (procesados a través de una pasarela bancaria segura).
• Datos de navegación y uso de la web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, etc.).
• Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto o comunicación.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

• Gestionar el proceso de compra y envío de productos.
• Procesar pagos a través de una pasarela bancaria segura.
• Enviar comunicaciones comerciales si ha dado su consentimiento.
• Mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Responder a sus consultas y solicitudes.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

• Su consentimiento expreso.
• La ejecución de un contrato de compraventa.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Intereses legítimos de la empresa, cuando no prevalezcan sus derechos y libertades.

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y de acuerdo con las obligaciones legales aplicables. Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos de manera segura.

6. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portar sus datos a otro proveedor de servicios.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en emn.wapospelu@gmail.com

7. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. En particular, los pagos se procesan a través de una pasarela bancaria segura, sin que almacenemos información sensible sobre tarjetas de crédito o débito.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Si sus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichas transferencias cumplen con los requisitos legales aplicables, asegurando un nivel adecuado de protección.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestra web. Puede gestionar sus preferencias a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestra web o por correo electrónico.

Si tiene dudas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en emn.wapospelu@gmail.com