¡En WAPOS, queremos que tu experiencia de compra sea increíble! Por eso, nos esforzamos por enviarte tus productos rápidamente y con la mayor seguridad posible. Aquí tienes los detalles sobre nuestra política de envío.

Plazo de Preparación y Envío

1. Preparación del Pedido:

¡Gracias por tu pedido! Nos esforzamos por procesar todos los pedidos realizados en nuestro sitio web en un plazo de 1 día hábil. Durante este tiempo, preparamos y empacamos cuidadosamente tus artículos para que lleguen a tu puerta en perfectas condiciones.

2. Tiempo de Envío:

Una vez que tengamos su pedido listo y lo enviemos, debería llegarle en 1 a 2 días. Puede variar un poco dependiendo de dónde viva y cómo esté el tráfico de paquetes.

En la Ciudad de Palma y alrededores (ver códigos postales) trabajaremos con una empresa local de entregas de paquetes en el mismo día.

Costos de Envío

3. Tarifas de Envío:

¡Envío gratis para pedidos superiores a 30 euros! Para pedidos más pequeños, los gastos de envío se calculan en función del destino del envío, así como de la dirección de entrega. Verás el coste total del envío antes de finalizar la compra.

Envios a Palma ciudad

– Palma en el día: (Delivery): 6€

– 24/48h: (Correos Express): 3,99€

– Recogida en tienda: 0€ (obtienes cupón descuento próximas compras)

Códigos postales incluidos:

07001, 07002, 07003, 07004, 07005, 07006, 07007, 07008, 07009, 07010, 07011, 07012, 07013, 07014, 07015, 07610, 07611.

Envios a Baleares interislas y Mallorca

– 24/48h: (Correos Express): 5,99€

Envíos a peninsula (Excepto Canarias, Ceuta y Melilla)

– 48/72h: (Correos Express): 5,99€

Métodos de Envío

4. Servicios de Mensajería:

Utilizaremos principalmente Correos Express para asegurarnos de que tu pedido te llegue a tiempo y en perfectas condiciones. Te enviaremos un número de seguimiento en cuanto tu pedido salga para que puedas seguir su progreso.

Zonas de Envío

5. Cobertura de envío:

En este momento, hacemos envíos dentro de España. Si vives en las Islas Canarias, Ceuta, Melilla o fuera de España y te gustaría hacer un pedido, escríbenos a info@wapospetshop.es y charlemos sobre las opciones que tenemos.

Retrasos y problemas de envío

6. Retrasos:

¡Hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue a tiempo, pero a veces surgen imprevistos! El tiempo, problemas de envío o mucha demanda pueden causar retrasos. Si hay algún retraso, te avisaremos en cuanto lo sepamos.

7. Problemas de envío:

Si tiene algún problema con su envío, como artículos dañados o extraviados, no dude en contactarnos a nuestro amable equipo de atención al cliente a info@wapospetshop.es. Estaremos encantados de ayudarle a resolver el problema y asegurarnos de que esté completamente satisfecho.

Dirección de entrega

8. Información correcta:

¡Para que tu pedido llegue a ti sin problemas, asegúrate de que la dirección de envío que nos des sea correcta y completa! Si la dirección es incorrecta o está incompleta, el pedido podría no llegar a su destino, y no nos hacemos responsables de eso. ¡Así que, por favor, revisa dos veces la dirección antes de confirmar tu pedido!

Cambios y cancelaciones

9. Modificación de pedido:

Si necesita hacer algún cambio en su pedido o dirección de envío, escríbanos a info@wapospetshop.es. lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender su solicitud antes de que el pedido sea enviado.
¡No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta!

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos a info@wapospetshop.es. ¡Estamos aquí para ayudarte!